Banca Móvil de MyBambu:
MyBambu ofrece a los usuarios la posibilidad de acceder a una cuenta bancaria y obtener una tarjeta de débito. La cuenta bancaria MyBambu no requiere un Número de Seguro Social y puede ser solicitada con un número de identificación fiscal conocido cómo ITIN. MyBambu no impone saldo mínimo ni cobra cargos mensuales, y cuenta con servicio al cliente en español. Con MyBambu los usuarios pueden acceder a varios servicios financieros, desde tarjetas de regalo hasta envíos internacionales de dinero, y abrir una tarjeta MyBambu sin importar su estado migratorio. A continuación, hablaremos de los beneficios de la cuenta MyBambu y su servicio al cliente, además de lo bueno y lo malo que debes saber antes de solicitar la tarjeta.
Artículo actualizado el 20 de abril de 2024.
Advertencia
Aunque esta reseña tiene un propósito informativo, esta no incluye asesoramiento financiero. Los detalles proporcionados pueden quedar desactualizados después de la fecha de publicación, por lo tanto, si tienes interés en una cuenta bancaria de MyBambu, se sugiere ponerse en contacto directamente con el servicio al cliente de MyBambu para obtener información actualizada sobre sus servicios y condiciones. Es importante destacar que Banqos, LLC no recibe compensación alguna de Bambu Systems, LLC por la realización de esta reseña.
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¿Qué es MyBambu?
Primero que todo, MyBambu no es un banco, sino una plataforma tecnológica financiera (fintech) bajo el nombre de Bambu Systems LLC, que trabaja con el respaldo de Community Federal Savings Bank, miembro de la FDIC (Corporación Federal de Seguro de Depósitos). Este banco garantiza los fondos depositados hasta $250 mil por cuenta. Mejor dicho, la cuenta de MyBambu realmente la estás abriendo con Community Federal Savings Bank..
Bambu Systems, LLC tuvo su fundación en 2016 y tiene su sede principal en Memphis, Tennessee. La compañía se enfoca en atender las necesidades de muchos inmigrantes que no cuentan con servicios financieros en Estados Unidos.
Community Federal Savings Bank.
Dado que MyBambu es una identidad virtual, las cuentas bancarias de MyBambu solo pueden ser solicitadas por medio de una aplicación móvil disponible en las plataformas móviles Apple App Store y Google Play en las que tienen que ser descargadas a un teléfono inteligente o tableta.
Ahora bien, uno de los puntos más importantes de la cuenta y tarjeta de MyBambu, es que los clientes no son requeridos para presentar un número de seguro social o SSN por sus siglas en inglés. Frecuentemente, la falta de este número federal es lo que impide que muchos inmigrantes no formen parte de la banca tradicional en Estados Unidos ya que es requerido por la mayoría de bancos para abrir una cuenta bancaria.
Además de tarjetas prepagadas, MyBambu ofrece otros servicios dirigidos a inmigrantes con raíces en Latinoamérica al hacer disponible servicios de recarga de teléfonos para muchos países. Así mismo, MyBambu ofrece transferencias de dinero internacional, tarjetas de regalo y el pago de facturas dentro de Estados Unidos y Latinoamérica.
Puntos claves de la cuenta bancaria y tarjeta de MyBambu
MyBambu.com | Tarjeta de Débito
1. Sin cargos mensuales
La cuenta bancaria de MyBambu no tiene cargos mensuales por mantener una cuenta. Los clientes tienen una cuenta con el respaldo del FDIC, una tarjeta de débito Visa, transferencias de dinero sin comisión y recargas móviles.
2. Sin depósito inicial ni saldo mínimo
La cuenta MyBambu no tiene un depósito mínimo para abrir una cuenta ni cargos por saldo mínimo.
3. Tarjeta Visa
Tarjeta de MyBambu es por medio de VISA que te permite realizar compras en línea o en tiendas en cualquier parte del mundo donde Visa es aceptado. Esta tarjeta puede ser conectada a servicios de transferencia cómo Venmo, Cash App y Paypal. MyBambu tambien trabaja con la plataforma de transferencias en Estados Unidos, Zelle.
4. Servicio al cliente de MyBambu en español
MyBambu proporciona servicio al cliente a través de varios medios, ya sea por teléfono, correo electrónico, correo físico, chat o por mensajes de Whatsapp.
5. Acepta ITIN y documentos de identificación válidos
No necesitas proporcionar tu Número de Seguro Social, ya que MyBambu acepta más de 450 tipos de identificación. Esto puede incluir un pasaporte de tu país o una Matrícula Consular (México). La aceptación de un ITIN facilita el acceso a personas que no tienen “papeles” en Estados Unidos.
6. Aplicación móvil de alta calificación
La aplicación móvil de MyBambu es favorablemente evaluada en las tiendas de aplicaciones, alcanzando una calificación de 4.7 estrellas en la App Store y 4.5 estrellas en Google Play. Estas puntuaciones reflejan la satisfacción de la mayoría de los usuarios con la plataforma y demuestran que la encuentran fácil de utilizar.
7. Red de cajeros automáticos sin comisiones
La red de cajeros automáticos de MyBambu funciona a través de las redes de Visa y Mastercard, conocidas como Plus y Maestro, respectivamente. Esto te permite acceder a miles de cajeros automáticos sin costo adicional.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que si decides utilizar un cajero automático que no pertenezca a esta red de cajeros, se aplicará una tarifa de $2.00 por parte de MyBambu. Además, es posible que el operador o propietario del cajero automático imponga cargos adicionales, pero estos no son cargos de MyBambu.
8. Otros Servicios
Por otra parte, MyBambu ofrece una serie de servicios adicionales, como la compra y envío de tarjetas de regalo virtuales, recargas de teléfono y la opción de agregar dinero a tu cuenta por medio de depósito directo. A la misma vez, existe la posibilidad de referir a amigos y ganar dinero por referidos.
MyBambu.com | Otros servicios.
Límites
A continuación, te ofrecemos una descripción de las limitaciones actualmente en vigor en la plataforma de MyBambu:
Gastos con tarjeta de débito MyBambu:
- Puedes gastar hasta $1,000 por transacción y un límite de $16,000 por mes.
Saldo en la cuenta:
Aunque no hay un saldo mínimo requerido, el saldo total máximo de la cuenta de tu tarjeta MyBambu no podrá superar los $30,000 en ningún momento.
Pagos:
- Pagos de facturas en los Estados Unidos:
- Máximo por transacción: $1,000
- Límite diario: $1,000
- Límite mensual: $2,000
- Pagos de facturas internacionales:
- Máximo por día: $1,000
- Límite mensual: $2,000
Transferencia de dinero:
Depósitos con Tarjeta de Débito Externa:
- Puedes realizar depósitos en tu cuenta de tarjeta utilizando una tarjeta de débito externa emitida por una entidad financiera externa.
- Sin embargo, ten en cuenta que existen límites:
- Depósito máximo por transacción: $1,000.
- Límite máximo de depósitos totales en un mes: $20,000.
Transferencia a Otro Titular de Cuenta MyBambu:
- Máximo por operación: $1,000.
- Máximo por día: $2,000.
- Límite mensual: $16,000.
Depósitos directos (de empleador):
- Límite de $9,999 por operación, a menos que sea aprobado previamente por MyBambu.
Retiros en cajeros automáticos:
En los Estados Unidos:
- Máximo por transacción: $1,000
- Máximo al día: $1,000
- Hasta 5 retiros al día.
Internacionalmente:
- Máximo por transacción: $500
- Máximo al día: $500
- Hasta 5 retiros al día.
Es fundamental considerar que los comercios, entidades bancarias y operadores de cajeros automáticos pueden establecer sus propios límites de retiro, los cuales podrían ser menores que el límite de retiro de MyBambu.
PayPal:
Tienes la opción de ingresar fondos en tu Cuenta de Tarjeta a través de PayPal. No obstante, es esencial considerar las restricciones:
- El monto máximo permitido por transacción para depósitos es de $1,000.
- El límite superior para depósitos totales en un mes es de $15,000.
Depósitos en efectivo:
- Para cargas con tarjeta física:
- Máximo por carga: $1,000
- Mínimo por carga: $1
- Límite mensual: $15,000
- Para cargas con código de barras:
- Máximo por carga: $1,000
- Mínimo por carga: $5
- Límite mensual: $15,000
En los puntos de recarga que participan, podrían aplicarse cargos de hasta $3.95 al realizar recargas de efectivo en tu Cuenta MyBambu. Pero ese cargo no es impuesto por MyBambu.
Recargas de Teléfono:
Recargar teléfonos móviles prepagados, ya sea en los Estados Unidos o internacionalmente, con empresas de telefonía móvil colaboradoras:
- Máximo de $200 por recarga.
- Límite diario de $400.
- Límite mensual de $4,000.
Aplicación Móvil de MyBambu
App de MyBambu.
App Store:
Calificación: 4.7 de 5. basado en más de 13 mil calificaciones.
Compatibilidad: Requiere iOS 15.0 o más.
Google Play:
Calificación: 4.5 de 5. Basado en más de 26 mil calificaciones.
Compatibilidad: Requiere Android 5.0 o más.
¿Qué opinan los usuarios sobre la tarjeta MyBambu?
Las siguientes opiniones representan un resumen de comentarios que se encuentran en las redes sociales y las tiendas de aplicaciones móviles, como la App Store y Google Play, sobre la cuenta bancaria de MyBambu:
Positivo
Los usuarios de la tarjeta MyBambu han expresado varios comentarios positivos sobre la plataforma, destacando las siguientes características:
- Versatilidad: Los usuarios consideran que MyBambu es la plataforma de cuenta de débito prepago más versátil disponible.
- Facilidad de uso: La interfaz de MyBambu es elogiada por su facilidad de navegación y diseño atractivo.
- Recompensas y bonificaciones: Los usuarios mencionan la posibilidad de recibir recompensas y bonificaciones al utilizar la plataforma.
- Transferencias internacionales: Algunos usuarios aprecian la capacidad de MyBambu para realizar transferencias de dinero internacionalmente sin complicaciones.
- Rápida aprobación de cuentas: Los usuarios informan que el proceso de aprobación de cuentas es rápido y sencillo.
- Actualizaciones y mejoras continuas: Los usuarios mencionan que la plataforma continúa mejorando con cada nueva versión, lo que sugiere un compromiso con la mejora constante.
En resumen, los usuarios de la tarjeta MyBambu valoran la versatilidad, seguridad y facilidad de uso de la plataforma, así como las recompensas y bonificaciones que ofrece. Estas opiniones positivas respaldan la elección de MyBambu como una opción financiera confiable y eficiente.
Negativo
Estos son algunos comentarios sobre la aplicación MyBambu:
- Crear una Cuenta: Varios usuarios otorgaron una calificación de una estrella a la aplicación debido a los problemas para crear una cuenta que llevan dos meses sin resolverse.
- Equipo de Disputas: Quejas con equipo de disputas deficiente y la falta de respuesta después de varios días de espera.
- Bonos y Gastos no Autorizados: Problemas con la aplicación, incluyendo la falta de bonos prometidos y gastos no autorizados en su tarjeta.
- Comunicación: Problemas para comunicarse con el servicio al cliente y la falta de respuesta a correos electrónicos.
- Activar la Tarjeta: Problemas para activar tarjeta sin recibir respuestas del servicio al cliente después de múltiples intentos.
En fin de cuentas, estos comentarios muestran una serie de problemas y desafíos que los usuarios han enfrentado al usar la aplicación MyBambu, como problemas para crear cuentas, recibir bonos prometidos, comunicarse con el servicio al cliente y problemas de seguridad percibidos. MyBambu responde a la mayoría de los comentarios ofreciendo asistencia y disculpándose por los inconvenientes.
Recuerda que estos problemas no afectan a todos los usuarios por igual y puede que nunca te ocurran a tí si tienes esta tarjeta.
Red de Cajeros Automáticos
La cuenta MyBambu permite utilizar tu tarjeta en la red de cajeros de Allpoint. No hay ningún cargo cuando utilizas tu tarjeta MyBambu en esta red de cajeros. Sin embargo, se aplica una tarifa por transacción si utilizas tu tarjeta fuera de esta red. Esta tarifa puede variar o estar sujeta a cambios, y es posible que el operador del cajero automático te cobre una tarifa, incluso si no completas una transacción.
Consulta de saldo en cajero automático (en la red): Esta consulta no tiene costo y está disponible en lugares que tenga un cajero de Allpoint, incluso si está dentro de otro banco.
Consulta de saldo en cajero automático (fuera de la red): La tarifa es de $0.00 por parte de MyBambu, pero “fuera de la red” se refiere a los cajeros automáticos que no pertenecen a las red de Allpoint. Puede que hayan cargos externos de estos cajeros automáticos.
Puedes encontrar cajeros automáticos en la página de Allpoint en:
https://www.allpointnetwork.com/locator.html
Cómo depositar fondos en tu cuenta bancaria.
MyBambu pone a tu disposición una amplia red de más de 120,000 puntos de recarga, que abarcan establecimientos como Family Dollar, Walgreens, 7-Eleven, entre otros. Para realizar depósitos en efectivo en tu cuenta, no se requiere presentar una identificación. Solo debes informar al cajero que deseas efectuar una recarga en efectivo a través de Vanilla Direct.
También puedes añadir fondos de las siguientes maneras:
- Depósito directo de tu empleador.
- Tarjeta de débito de otro banco.
- Transferencia ACH o depósito bancario.
- Por medio de otras aplicaciones como CashApp y Venmo.
- Transferencias de otros miembros de la tarjeta MyBambu.
- Transferencias por Zelle.
Cómo abrir una cuenta bancaria y tarjeta MyBambu
Descargar la aplicación
El proceso de registro para crear una cuenta MyBambu es por medio de su aplicación móvil. Dependiendo de tu dispositivo móvil, simplemente dirígete a una de las principales tiendas de aplicaciones y descarga la aplicación móvil de MyBambu:
- Si utilizas un dispositivo Android, visita la Google Play Store.
- Si tienes un dispositivo iOS, encuentra la aplicación en la Apple App Store.
Una vez que hayas descargado la aplicación, sigue las instrucciones proporcionadas para completar el proceso de registro y abrir tu cuenta MyBambu.
Documentos requeridos
Para crear una cuenta MyBambu, deberás suministrar los siguientes datos e información:
- Tu nombre completo.
- Una dirección de residencia válida en los Estados Unidos (que no incluya apartados postales).
- Tu número de teléfono móvil.
- Una dirección de correo electrónico.
- Tu fecha de nacimiento.
- Tu número de seguro social o número de identificación fiscal ITIN.
- Ciertos documentos de identificación emitidos por el gobierno de los Estados Unidos o de otro país cómo tu pasaporte o tarjeta de identidad.
- Otros datos necesarios para confirmar tu identidad.
Servicio al Cliente de MyBambu
Los clientes de la tarjeta MyBambu disponen de diversas alternativas para conectarse con la empresa y recibir asistencia. A continuación, se detallan las opciones de contacto disponibles para el servicio al cliente de MyBambu:
Oficina Central
Bambu Systems, LLC
6525 N Quail Hollow Rd, Suite 300
Memphis, TN 38120
Puedes enviar correspondencia al apartado postal de la empresa:
Bambu Systems, LLC
P.O. Box 171
West Palm Beach, FL 33401
Llamada telefónica
Si deseas hablar directamente con el equipo de servicio al cliente de MyBambu, puedes llamar al 1-833-882-2628.
Horario de servicio al cliente de MyBambu es el siguiente:
De lunes a viernes: de 8:00 am a 10:00 pm, hora del Este.
Fines de semana: de 8:00 am a 4:00 pm, hora del Este.
Página Web
Correo electrónico
Si prefieres la comunicación escrita, puedes enviar tus preguntas, inquietudes o comentarios por correo electrónico a la dirección customercare@mybambu.com.
La página web de servicios al cliente de MyBambu también ofrece las opciones de contactarlos por medio de Whatsapp y por chat.
Redes Sociales de MyBambu
Tienes la posibilidad de emplear varias redes sociales para comunicarte con el equipo de servicio al cliente de MyBambu. No obstante, es de suma importancia recordar que en ningún caso debes divulgar información personal o datos de tus cuentas durante tus interacciones en estas plataformas. En situaciones urgentes, resulta más aconsejable ponerse en contacto con ellos a través de la vía telefónica. Incluso si optas por comunicarte con ellos mediante redes sociales, es probable que te dirijan al número de teléfono de servicio al cliente de MyBambu.
Facebook: facebook.com/mybambu.us
Instagram: instagram.com/mybambu.us
X (Twitter): x.com/bambu_my
Linkedin: linkedin.com/company/mybambu
YouTube: youtube.com/@mybambu
Pinterest: No tiene oficialmente.
TikTok: No tiene oficialmente.
Conclusión
Que nos gusta de la cuenta bancaria MyBambu.
- Habilidad de abrir una cuenta sin seguro social.
- Servicio en español.
- Envíos de dinero internacionales a bajo costo comparado con Xoom, Western Union, etc.
- Recargas de teléfono a familia y amigos fuera de Estados Unidos.
- Habilidad de pagar “biles” (facturas) dentro y fuera de USA.
- Cargos de 1% por transacciones internacionales es bajo. La mayoría de tarjetas cobran 3%.
- No hay ningún cargo por reemplazar una tarjeta perdida.
Que no nos gusta de MyBambu.
- El cargo de la cuenta bancaria (aunque sea $0) no es facil de encontrar a primera vista en su página web. Hasta la fecha de publicación, está en el fondo de la página en “letras finas”.
- No es posible efectuar depósitos de cheques a través de la aplicación.
- No se permite la utilización de cajeros automáticos (ATM) para depositar efectivo en la cuenta.
- Cada pago de factura en los Estados Unidos conlleva una tarifa de $1.00. Los bancos tradicionales no cobran.
En conclusión, MyBambu es una plataforma financiera tecnológica que ofrece a los usuarios la oportunidad de acceder a cuentas bancarias y tarjetas de débito sin requerir un Número de Seguro Social. Esta plataforma destaca por las tarifas, al no imponer cargos mensuales ni necesitar un saldo mínimo, y proporciona un servicio al cliente en español. MyBambu permite a los usuarios acceder a diversos servicios financieros sin restricciones basadas en su estatus migratorio, utilizando un número de identificación fiscal ITIN.
Aunque MyBambu no permitía acceso a transferencias con Zelle en el pasado, ahora la compañía ha incorporado esta importante plataforma gratis para transferencias entre bancos en Estados Unidos. Los usuarios también valoran la facilidad de uso de la aplicación móvil de MyBambu y su servicio de atención al cliente en español.
Esta reseña ofrece una visión general de la cuenta bancaria MyBambu, pero es esencial recordar que la información proporcionada podría cambiar con el tiempo. Por lo tanto, se recomienda verificar directamente con MyBambu cualquier detalle actualizado antes de tomar decisiones financieras. La tarjeta MyBambu se presenta como una opción interesante para aquellos que buscan servicios financieros flexibles y accesibles en los Estados Unidos.
